Q: Wenn mein Handy defekt ist oder ich en neues Handy bekomme, habe ich dann einen zentralen Zugriff auf meine Daten?
A: Leider nein, da alle Daten nur in Ihrem Handy oder Tablet gespeichert werden. Dies gewährleistet, dass niemand sonst Zugriff auf Ihre Daten hat. Sie können jedoch den MyStress-PDF-Bericht laufend an sich selbst mailen, wenn Sie diese unabhängig von ihrem Handy speichern möchten.
Q: Kann ich MyStress auf eine andere Sprache als Dänish einstellen?
A: Ja, Sie können zwischen Dänisch, Norwegisch, Schwedisch, Englisch und Deutsch wählen. Dies gilt auch für den MyStress-Bericht, und Sie können laufend zwischen den fünf Sprachen wechseln. Sollten Sie selbst Symptome oder Trigger hinzufügen, tauchen diese jedoch nur in der von Ihnen genutzten Sprache auf.
Q: Warum haben die Smileys des Kalenders unterschiedliche Farben?
A: Wir haben einen simplen Farbcode gewählt, damit Sie beim Blick in den Kalender schnell einen Überblick gewinnen. Die Farben zeigen, welche Wirkung Sie für Ihre Stressbewältigungsmaßnahmen angegeben haben, oder ob Sie überhaupt so belastet gewesen war, dass Sie Stressbewältigungsmaßnahmen gebraucht haben. Ein blauer Smiley zeigt, dass Sie nicht belastet war, und daher keine Stressbewältigungsmaßnahmen angewendet haben. Ein grüner Smiley zeigt, dass Sie eine Belastung registriert haben, aber so reagierten, dass Ihre Symptome verschwanden. Ein gelber Smiley zeigt, dass Ihre Bewältigungsmaßnahme nur zu einer begrenzten Abhilfe der Symptome führte, und ein roter Smiley zeigt, dass Ihre Bewältigungsversuche keinerlei Wirkung hatten. Ein grauer Smiley zeigt, dass Sie im Laufe des Tages belastet wurden, jedoch nicht registriert haben, welche Wirkung Ihr Bewältigungsversuch hatte.
Q: Kann ich die Erinnerungen abschalten?
A: Ja. Drücken Sie auf die drei Punkte rechts oben auf der App. Hier können Sie dann die Erinnerungen auf ‘Aus’ stellen. Wenn Sie erinnert werden möchten, können Sie hier angeben, wie lange nach Ihrer Registrierung die Erinnerung erfolgen soll.
Q: Sind meine Eingaben in dieser App anderen zugänglich oder nur mir?
A: Nein, Ihre Eingaben erfolgen nur auf Ihrem Handy oder Tablet. Ihre Eingaben können nicht mit anderen geteilt werden, es sei denn, Sie senden selbst einen MyStress-Bericht an beispielsweise Ihren unmittelbaren Vorgesetzten.
Q: Wie erhalte ich Zugriff auf die Berichte und wie kann ich sie ausdrucken?
A: Oben links auf der App befindet sich ein Kalender-Symbol. Bei Druck erscheint der Kalender. Unter auf der Seite steht die Zeile ‘Bericht’. Nach Aktivierung können Sie wählen, welchen Zeitraum der Bericht umfassen soll. Dann können Sie den Bericht per E-mail schicken oder ihn auf dem Handy oder Tablet einsehen. Da dieser Teil der App nicht kostenlos ist, setzt die Nutzung ein genehmigtes Login voraus.
Q: Warum erscheint der MyStress-Bericht nicht auf dem Handy?
A: Der Zugriff auf den MyStress-PDF-Bericht setzt ein genehmigtes Login voraus. Zudem muss Adobe Acrobat Reader auf dem Handy installiert sein. Diese Funktion ist auf den meisten Handys installiert. Ist dies bei Ihnen nicht der Fall, können Sie diese kostenlos über App Store oder Google Play Store herunterladen.
Q: Kann ich an einem Tag mehrere Überbelastungen registrieren?
A: MyStress sieht nur einen Smiley pro 24 Stunden im Kalender vor – aber Sie können Ihren Eintrag in eine schwerwiegende Belastung ändern, wenn Sie dies wünschen, und Sie können bis 24 Uhr weitere Symptome, Trigger und Bewältigungsversuche eingeben. Hier setzt sich die App zurück und startet einen neuen Tag. Falls Sie den Effekt Ihres Coping nicht registriert haben, werden Sie dazu aufgefordert, wenn Sie die App das nächste Mal öffnen.